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| 信息索引號 | 014006438/2025-02746 | 生成日期 | 2025-06-03 | 公開日期 | 2025-06-03 |
| 文件編號 | — — | 發(fā)布機構 | 無錫市市場監(jiān)督管理局 | ||
| 效力狀況 | 有效 | 附件下載 | — — | ||
| 內容概述 | 行風建設助力優(yōu)化營商環(huán)境丨優(yōu)化“三式服務”持續(xù)擦亮“計量惠民”服務名片 | ||||
為深入踐行“有感服務、無感監(jiān)管”，推動行風建設走深走實，2025年3月以來，無錫市梁溪區(qū)市場監(jiān)管局試點推行“移動式、共治式、智慧式”的“三式服務”體系，打出“上門檢定破題、社會共治織網、數字賦能提質”組合拳，有效解決傳統電子計價秤周期檢定需“停業(yè)送檢”的痛點難點，為網紅街區(qū)嵌入 “誠信計量”芯片，保障市場交易公平，共享放心消費環(huán)境，持續(xù)擦亮“計量惠民”服務名片。
一是移動式服務升級，讓經營主體“零跑腿”
建立“提前摸排—動態(tài)建庫—精準服務”機制，提前摸排好試點區(qū)域附近需要進行年度周期檢定的電子計價秤目錄清單，聯合無錫市計量測試院組成“移動檢測組”挨家上門，現場完成校準、鉛封、賦碼“一條龍”服務。完成檢定后，檢定人員在秤體上加貼帶有防偽二維碼的檢定合格標簽和“一秤一碼”消費評價碼，供商戶和消費者隨時掃碼查驗檢定信息，實時接受社會監(jiān)督。
二是共治式監(jiān)管創(chuàng)新，讓誠信氛圍“無盲區(qū)”
構建“1+N”社會共治網絡，以基層市場監(jiān)管分局為樞紐，聯動社區(qū)網格員組成“計量觀察員”隊伍，延伸N個消費者監(jiān)督觸點。定期對街區(qū)商戶所使用的電子計價秤開展“一查一看”：查秤體鉛封完整性、看檢定標簽有效性，發(fā)現異常情況立即聯系市場監(jiān)管執(zhí)法人員到場核查。通過“行政監(jiān)管+社會監(jiān)督”的協同機制，規(guī)范商家電子計價秤的使用行為。
三是智慧式賦能增效，讓群眾消費“更放心”
打造“物聯網+計量”應用場景，指導曹張農貿市場換新安裝了聯網溯源電子計價秤，實現計量器具可追溯，市場管理方通過電腦軟件即可掌握全場50余臺電子計價秤運行狀態(tài)。開展常態(tài)化走訪，針對商戶集中反映的續(xù)航太短、輕克重的商品有誤差等問題，協調開發(fā)團隊駐場開展系統升級，確保智慧計量系統“跑得穩(wěn)”“稱得準”。
來源：無錫市市場監(jiān)督管理局
